Um die Qualität des Tests noch einmal abschließend zu validieren, wird jedes Testergebnis von einem ausgebildeten Optiker genau geprüft, sodass Sie nur wirklich akkurate Resultate erhalten. Darüber hinaus wurde die Technologie von easee mit Hilfe medizinischer Experten entwickelt und basiert auf einer medizinischen Studie. So hat die Untersuchung der Universität Utrecht (UMC Utrecht) gezeigt, dass die Sehwerte durch den easee Online-Sehtest sehr genau bestimmt werden konnten – auch wenn ein Online-Sehtest nicht mit einer Vor-Ort-Refraktion beim Augenoptiker vergleichbar ist. Der Sehtest ist offiziell als Software-Medizinprodukt, wie ein CE-Klasse-1-Medizinprodukt kategorisiert. Das bedeutet, dass Sie sich darauf verlassen können, dass easee Ihnen einen professionellen Sehtest anbietet. Zudem hat das Unternehmen kürzlich ein Qualitätsmanagementsystem nach EN ISO 13485:2016 eingeführt, das vom TÜV Rheinland zertifiziert wurde.

Wenn Sie den Sehtest über Mister Spex starten (sie brauchen ein Kundenkonto bei Mister Spex), dann müssen Sie nichts für den Sehtest bezahlen. Wenn Sie den Sehtest auf der Webseite von Easee (www.easee.online) starten, dann kostet der Sehtest 19 €. Easee bietet als Dankeschön Wertgutscheine von verschiedenen Online-Optikern an - u.a. auch von Mister Spex.

Antwort: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice service@misterspex.de, um die Erstattung in die Wege zu leiten.

Wenn Sie den Test über Mister Spex starten, werden Sie über Ihr Mister Spex-Konto bei Easee registriert und sie müssen sich zunächst kein Passwort ausdenken
Da Easee medizinische Daten verarbeitet (z.B. Korrektionswerte) wird aus Sicherheitsgründen Ihr Profil bei Easee mit einem zufällig generierten Passwort (≠Mister Spex Passwort) geschützt, welches Sie später zu jedem beliebigen Zeitpunkt über https://easee.online/password/email selbst festlegen oder ändern können.

Der easee Online-Sehtest ist für Personen zwischen 18 und 40 Jahren mit folgenden häufigen Refraktionsfehlern vorgesehen: Kurzsichtigkeit (bis -3,00 Dpt.) und Astigmatismus/ Hornhautverkrümmung (Zylinder bis -2,5 Dpt.). Für Kontaktlinsenträger gibt es keine Einschränkungen im Sehwertebereich. Der Test ist nicht für Personen mit bestimmten Komorbiditäten, Presbyopie und Amblyopie geeignet. Anhand eines einfachen Gesundheitsfragebogens stellen wir sicher, dass Sie an unserem Test teilnehmen können.

Es dauert zwischen 15 und 30 Minuten, den Sehtest durchzuführen.

In bestimmten Fällen, ja. Wenn Sie Ihre Sehwerte für eine Einstärkenbrille überprüfen möchten und die aufgeführten Vorraussetzungen erfüllen, können Sie dies mit dem Online-Sehtest von zu Hause aus tun.

Ja, der Online-Sehtest kann jederzeit durchgeführt werden – solange Sie oder Ihre Augen nicht zu müde sind.

Dies ist leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice von Mister Spex.

Die Ergebnisse Ihres Online-Sehtests werden immer noch einmal von ausgebildeten Optometristen überprüft und validiert. Falls es durch Fehler zu inkonsistenten Testergebnissen gekommen sein sollte, kann Ihnen leider kein Brillen- oder Kontaktlinsenpass ausgestellt werden und Sie bekommen einen entsprechenden Hinweis.

Sollten Sie auf Grundlage des Online-Sehtests eine Brille bei Mister Spex bestellt haben und nicht zufrieden sein, gewähren wir Ihnen grundsätzlich eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sie können Ihre verglaste Brille oder Kontaktlinsen also problemlos zurückgeben oder umtauschen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Augen mindestens alle zwei Jahre zu testen. Sollten Sie zwischenzeitlich eine Veränderung bemerken, ist ein Test ohnehin ratsam.

Nein, wir stellen Ihnen einen validierten Brillen- oder Kontaktlinsenpass zur Verfügung. Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zur Gesundheit Ihrer Augen haben, raten wir Ihnen, einen Arzt aufzusuchen.

In Deutschland werden nur Sehhilfen für Minderjährige oder bei sehr starken Fehlsichtigkeiten von 6 Dioptrien oder mehr teilweise von Krankenkassen erstattet. Für diese Personengruppe ist der Sehtest noch nicht möglich.

Normalerweise kostet der Online-Sehtest von easee 19 €. Wenn Sie als Mister Spex Kunde den Online-Sehtest auf misterspex.at durchführen, übernehmen wir die Kosten für Sie. Somit ist der Sehtest für Sie kostenlos.

Um den Online-Sehtest zu starten, beantworten Sie zuerst unseren kurzen Fragebogen. So prüfen wir, ob Sie den Online-Sehtest durchführen können. Anschließend werden Sie direkt zum Start des Sehtests auf misterspex.at geleitet.

Mister Spex und easee sind zwei getrennte Unternehmen. Um den Online-Sehtest Mister Spex Kunden kostenlos anbieten zu können, arbeiten wir mit unserem Partner easee zusammen. Der Sehtest wurde von easee entwickelt.